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小家电在过去几年间一度掀起一股“种草”风潮。不过，由于功能不常用、清洗不便、产品质量参差不齐、维修存在困难等原因，一些小家电出现了闲置现象，行业增长也陷入瓶颈。专家认为，小家电市场破局的关键在于提升企业创新力。

【资料图】

酸奶机、煮蛋器、豆浆机、空气炸锅、养生壶……这些外观小巧、功能丰富、价格相对便宜的小家电，在过去几年间一度掀起一股“种草”风潮，很多年轻人认为这是精致“懒人生活”的代名词。

不过，记者在采访中发现，由于功能不常用、清洗不便、产品质量参差不齐、维修存在困难等原因，一些小家电出现了闲置现象。

专家指出，小家电市场需求饱和后，产品技术的迭代升级尚未有效刺激换新需求，会影响消费者的选择，部分小家电由于缺乏真实高频使用场景也会导致后续发展动能不足。破局的关键，在于提升企业创新力。

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精准触达需求，提升生活幸福感

起床后，先用破壁机榨一杯果汁，同时把全麦面包放到早餐机中，搭配上西红柿和培根卷做成三明治，一顿“懒人”早餐就做好了；上班前，打开扫地机器人，工作空闲时间还可以抽空查看清洁情况；回家后，用不同类型的洗衣机清理衣物，打开小夜灯准备入睡……在不少生活类博主的短视频中，小家电俨然占据了居家生活的重要位置。

“我使用率最高的小家电是独立烘干机。”在广州上班的邹仪告诉记者，广州天气潮湿，自从入手烘干机后，她的晾衣焦虑缓解不少，“贴身衣物经过烘干后干干爽爽，穿着更放心。”

而在北京工作的胡慧直言，下班后打扫卫生实在考验意志力，所以专门入手了扫地机器人解放双手。现在，她再也不用担心满屋都是头发和猫毛了。“这简直是‘懒人’必备！”胡慧笑言。

36氪研究院发布的《2022年中国小家电用户数据洞察报告》指出，如今，很多年轻人都是学有所长、收入颇丰的勤奋型“懒人”，这种“懒人经济”在一定程度上催生了小家电产业的兴起。天眼查数据显示，我国现有小家电相关企业143.8万余家。

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小家电精致独特的外形设计也吸引越来越多的年轻人加入“种草”队伍中。柳琉在北京租住了一套30平方米的小公寓，整体的装修氛围偏向极简原木风，所以根据整屋的家具设计，她更青睐风格简约兼具设计感的家电。“我一般会选择低饱和度颜色、质感温暖的产品。”柳琉告诉记者。

小家电消费渐趋理性

“小家电价格门槛低，功能还新颖，但是冲动下单后才发现，很多产品闲置率高，仔细算算钱也没少花。”胡慧表示，现在她在购买小家电时会更加理智。

事实上，以厨房类小家电为例，据奥维云网综合渠道监测数据，今年“6·18”大促期间，包括电饭煲、电水壶、煎烤机、电蒸炖锅、养生壶等共计14品类的厨房小家电零售额达25.2亿元，同比下降19.3%；零售量达1116万台，同比下降16.5%。从本次大促数据层面来看，小家电消费明显渐趋理性。

记者在某二手交易平台上发现，如今，很多卖家会挂出自己之前使用过的小家电，并附上“几乎全新”“落灰急出手”等字样。网络上也经常可见关于小家电的各类“吐槽”，其中不常用、与自身需求不相符是许多人在意的“雷点”。

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另外，记者在采访中还发现，相比于大家电，部分小家电会在产品质量和售后维修上存在问题，而这也成了很多消费者在购买小家电时“望而却步”的原因之一。

在黑猫投诉平台，有关小家电质量问题、售后问题的投诉很多，涉及小风扇刚用两天就出现异响、货不对板、不支持7日无理由退货等。

应加强基于真实场景的差异化创新

2020年，受疫情影响，“宅经济”火爆一时，催化了小家电市场的饱和速度。但这种增势却在2021年有了转变。2021年，小家电行业市场规模达到1017亿元，同比增长仅为0.99%。整体来看，行业增速已趋缓。这是《2022年中国小家电行业全景图谱》中的一组数据。

“小家电市场变化，原因是多方面的。”资深产业经济分析师丁少将分析，“从产业自身情况来看，一方面，电饭锅、电磁炉这样的传统小家电需求饱和，产品技术的迭代升级尚未有效刺激换新需求；另一方面，新兴和网红类小家电在经历疫情期间的短暂冲高后，因为缺乏真实高频使用场景、年轻人居家时间减少、产品质量参差不齐等问题导致后续发展动能不足。”

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与此同时，奥维云网相关数据显示，小家电市场还出现了消费向两端分化的现象，产品要么极具性价比，要么品质更加高端化。

北京商业经济学会常务副会长赖阳认为，这一方面说明随着小家电市场占有率变高，消费需求已经迭代升级，单纯的营销推广已经不能再大幅调动大众的购买欲望；另一方面则反映出我国的家电消费已不再是炫耀性消费，消费者对家电产品更加追求智能化、品质化。他认为，小家电企业破局的关键在于如何加强创新研发力度，摆脱由品类同质化导致的价格战。

丁少将则认为，小家电市场以功能细分吸引眼球，然而实际生活中，其应用场景并不够日常，因此企业应尽量围绕特定场景、特定目标人群做产品，要加强基于真实生活场景的差异化创新。

“目前，头部小家电企业正致力于打造品牌和技术的竞争‘护城河’，并加强线下渠道的触点布局；代工起家的小家电企业，也越来越重视自有品牌的建设，以提升企业的盈利能力。”丁少将说。

（工人日报 记者 王宇）

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